ダウンロード
リラクゼーションさくらの公式お店アプリが誕生しました。2023年6月1日より運用をはじめます。
Android用(Google Pley)からダウンロードはこちら
ご自身のスマホに合わせ、上記のいずれかでさくら公式アプリをダウンロードし、スマホにインストールしてください。
ログイン
① アプリを起動すると「ホーム」タブ画面が表示されます。
「ログイン」と表示されている入力欄にお客様の電話番号またはメールアドレスを入力して「次へ」を選択してください。
② 顧客情報の状況により入力する内容が異なります。
●オンライン予約を利用したことがある場合
オンライン予約時に設定しているパスワードの入力を行ってください。
簡単にログインできるケース
当店へのオンライン予約を一度でもされているお客様は、オンライン予約時のパスワードを入力するだけの簡単設定でログインが可能になります。以下の認証コード等の処理は不要です。
●オンライン予約を利用したことがない場合（電話や店頭予約のみ）
①で入力した電話番号またはメールアドレス宛に認証コードが届きます。
お名前(カタカナ)と認証コードを入力してください。
状況によりログインできるケース
お名前と認証コードを入力してログインできるケースは、当店の予約システム上の顧客情報として、お客様の電話番号等が入っている場合に限られますのでご注意ください。
ログインするための簡便な方法
当店でまだ一度も施術を行っていない新規のお客様の場合、顧客情報の連携が取れません。まず最初に、このホームページのネット予約ボタンからEパークのオンライン予約を利用していただくことにより、上記「オンライン予約を利用したことがある場合」に該当することになります。
③ ログインをしなかった場合
バナー内容の確認や店舗情報の閲覧は可能ですが、顧客情報との連携ができないためクーポンの獲得やスタンプの管理ができません。また、公式アプリを利用したオンライン予約はできません。ログインできない公式アプリは無用の長物です。
電話番号またはアドレスが登録情報に該当しない場合は「ご来店のない方はこちら」の新規作成の導線が表示されます。
④ ログインエラーになった場合
ログイン情報に誤りがある可能性としては、電話番号、メールアドレスの誤入力(桁の不足や、1文字だけのタイプミスなど)、お名前(カタカナ)の誤入力などが考えられます。
来店時のログイン確認
ご自身でログインができなかった場合、当店にご来店いただいた際に、スタッフが顧客情報の連携を確認した上で、その場でお客様がログインできるようにアドバイスいたします。
